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La Alquimista de las Flores
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es Sheila Zucar Vargas (en adelante, «nosotros» o «nuestra empresa»), con domicilio en Calle República del Paragua, 31, 25002 en Lleida, y CIF 47696849R. Puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@laalquimistadelasflores.com o del teléfono (+34) 653 76 14 69.
2. Datos Personales Recogidos
Recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos de transacción: detalles de las compras realizadas, métodos de pago.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: para procesar y entregar tus pedidos.
- Atención al cliente: para responder a tus consultas y proporcionar soporte.
- Marketing: para enviarte información sobre nuestros productos y promociones (con tu consentimiento previo).
- Mejora de servicios: para analizar el uso de nuestra web y mejorar nuestros servicios.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: gestión y entrega de tus pedidos.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de normativas aplicables.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con la gestión y entrega de pedidos, procesamiento de pagos, y servicios de marketing, incluyendo WordPress, Mailchimp y WooCommerce.
- Autoridades competentes: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que tus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplicarán las medidas de protección adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de tus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a [correo electrónico].
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño.
9. Uso de Cookies
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies pueden ser propias o de terceros.
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web.
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10. Servicios de Terceros
10.1. WordPress
Nuestra web está construida con WordPress, que puede recopilar datos personales para el funcionamiento adecuado de la web. Puedes consultar la política de privacidad de WordPress aquí.
10.2. Mailchimp
Utilizamos Mailchimp para gestionar nuestras campañas de email marketing. Mailchimp puede recopilar y procesar datos personales de acuerdo con su política de privacidad, que puedes consultar aquí.
10.3. WooCommerce
Utilizamos WooCommerce para gestionar nuestra tienda en línea. WooCommerce recopila y procesa datos personales para la gestión de pedidos y transacciones. Puedes consultar la política de privacidad de WooCommerce aquí.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos.
12. Contacto
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Fecha de la última actualización: 1 de Junio de 2024